世界上规模最大的旅馆之一，美国的希尔顿旅馆，要求它的每个员工不管多么辛劳都要向旅客保持礼貌的微笑。总公司经理康希？希尔顿认为：“旅馆服务员没有微笑，正像花园里失去了春天的太阳与春风。”他说：“如果我是旅客，我宁愿住进虽然只有残旧地毯，但却处处见到微笑的旅馆；却不愿走进只有第一流设备而看不见微笑的地方……”他向各级人员问得最多的一句话是：“你微笑了没有？”今天希尔顿旅馆已经扩大到200多家，遍及五大洲，其“发家宝”之一就是礼貌——服务人员的微笑。

尊重别人往往体现在小事上（列宁让路）

有一次，列宁下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让道。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空着手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。

不使他人难堪就是尊重他人（温莎公爵的礼貌）

有一次，英国王室举行盛大宴会，招待印度部族头领。宴会结束时，侍者为每一位客人端来一小盆洗手水。印度头领不懂这一礼节，接过盆子，把清水一饮而尽。在场的英国人都愣住了，但未等他们笑出声来，温莎公爵从容地端起洗手水也一饮而尽，别的英国来宾也都这样做了，没给印度头领带来任何难堪。

要时时处处尊重别人（周总理礼貌待人）

不论在什么样的环境里，周总理总是保持着他应有的礼貌。每次接见外宾，总是提前到达，站在门口和大家一一握手，态度诚恳。会见结束，他总是把客人送到大门外，直到汽车开动才离开。他身为国家总理，处处以礼待人：服务员给他端茶，他常常站起来用双手接过去，并微笑着点头表示谢意；外出视察工作，他总是和服务员、厨师、警卫人员一一握手，亲切地道谢；甚至在深夜回家途中，他也再三关照司机礼貌行车，让外宾车先走。外国有记者赞美说：“大凡见到他的人都认为他具有一种魅力，精明智慧，人品非凡而且令人神往。”

尊重可以让人奋发（“礼遇”的动力）

日本的东芝公司是一家著名的大型企业，创业已经有90多年的历史，拥有员工8万多人。不过，东芝公司也曾一度陷入困境，士光敏夫就是在这个时候出任董事长的。他决心振兴企业，而秘密武器之一就是“礼遇”部属。身为偌大一个公司的董事长，他毫无架子，经常不带秘书，一个人步行到工厂车间与工人聊天，听取他们的意见。更妙的是，他常常提着酒瓶去慰劳职工，与他们共饮。对此，员工们开始都感到很吃惊，不知所措。渐渐地，员工们都愿意和他亲近，赢得公司上下的好评。他们认为，士光董事长和蔼可亲，有人情味，我们更应该努力，竭力效忠。因此，士光上任不久，公司的效益就大力提高，两年内就把亏损严重、日暮途穷的公司重新支撑起来，使东芝成为日本最优秀的公司之一。可见，礼，不仅是调节领导层之间关系的纽带，也是调节上下级之间关系，甚至和一线工人之间关系的纽带。

要尊重知识（一场聘请研究生的竞争）

瑞士有一个研究生，研制成功了一种电子笔和一套辅助设备，可以用来修正遥感卫星拍摄的红外照片。这一重大发明立刻引起了世界各国的重视，美国一个大企业与瑞典的一些公司都去向这位研究生游说，答应以优厚的待遇聘请他，双方各不相让，竞相加价。最后美国人说，现在我们不加了，等你价加定了，我们乘上一个5.就这样，这位研究生连人带笔去了美国。