销售，说到底就是一种搞定人的工作。

销售的成功主要是取决于人与人之间的交流，是取决于自己的决心与细节。

不能谈妥当然是有原因的啊，这原因大概就是自己还没有完全看透客户的需求，自己估计是绕进客户给自己设置的森林里面了，一直绕啊绕，也没有找到出路。

要想搞定客户，必须的站在更高的位置，给客户更高的共同愿景，要爬到山顶，才能一窥森林的全貌。

徐凌霜决定，自己要恶补一下电器运营的知识，下一次，自己下次去绝对不能只是介绍酒店的产品，不能一味地给客户灌输酒店相关方面的优势。

徐凌霜要让客户觉得，自己不是唯业绩所累的人，她要做的，是要把酒店的这种客户至上的服务理念，贯彻到电器卖场的服务理念去。

做客户的知心人，不但是要客户来消费，关键时刻还能和客户谈到一块儿去，甚至有些时候，还能帮助客户出谋划策。

徐凌霜直接在上搜索相关的知识学习，看到精彩处，直接用笔记在自己的笔记本上。

五点钟左右，徐凌霜给余佳佳打了电话，说今天在外面有些忙，不能准时回去汇报工作。

谁知道，余佳佳直接说今天的会议取消，让徐凌霜安心的在外面工作。

第三日，徐凌霜再次来到了这家公司，不过这次徐凌霜不是去找负责人谈合作的，而是去逛商场的。

此时在这个电器卖场的一间办公室里，一人正在和另外一人说道：“领导，她又来了。”

“噢，这次她来没有直接进办公室来呢，他在外面主要是做些什么啊。”

“也没什么，就是左看看、又看看，像是一个逛商场的闲人。”回复道。

“不用管她，让她自己逛自己的，让一个卖场的员工跟着就行了，她要问什么，只要不涉及商业机密的，都可以回答。”

“好的，领导，不过这人也蛮执着的。”

“这你就不懂了，要多熬一下，后期的合作我们才能主动，我们新到这个地方，后期的会议啊，接待啊，可是很多呢。”

“好的，领导，我知道了。”

“你是不是觉得我有点过于计较了。”

“不是的，领导，我感觉到您会和龙城酒店合作的。”

“是要合作，但是别忘了，还有快要开业的那些五星级酒店也在找我合作呢。”

“好的，我理解了，领导您这是在看双方的诚意，给他们一个公的竞争吧！”

“去、去、去，就你话最多，快去做事了。”

不怪别人说，徐凌霜真的像是一个逛商场的，这边看看，那边看看。

在会议负责人的吩咐下，不一会儿，就来了一个卖场的妹跟在徐凌霜的身边。

虽然徐凌霜是穿着功夫，不像是来购买电器的，但是卖场妹还是表现出应有的专业素质，还有一个原因，就是领导吩咐了。

“你如果有事情忙的话，你就自己去忙吧，我自己到处看看，有什么事情再叫你。”徐凌霜对卖场妹说道