“提问方式的方法不对？”望着这几张a4纸，王主任抠了抠他那地中海般的脑袋，若有所思。

“小伙子恩你说我们科室的护士提问方式上会引起人性中的厌恶损失心理？”

“王主任，没错。”余至辉点头，很肯定的回复。

一张白色的折叠椅被王主任轻轻推到了余至辉身后，王主任用手拍了拍他的肩膀。

“能详细说说嘛，你这报告看的有些额意犹未尽！”

王主任实在有些不知道该如何形容这份怪异的报告。

“主任，经过我多次观察，我发现咱们科室对护士的培训工作不对。”

嗯？

王主任听到这句话，瞬间呼吸停滞，脸上隐约又要开始泛红。

他王主任是谁？

是人和医院预防保健科的头号牌面人物。

勤勤恳恳在预防保健科工作三十年，亲自带队攻克解决上级布置的艰巨任务不下上百次。

今天竟然被一个外行后辈当面说他领导无方，别提心里多腻歪了。

王主任按捺着阴沉的脸色“说下去，怎么就不对了？”

余至辉浑然不觉。

清了清嗓子。

继续开口。

“错的是一塌糊涂啊，您看，科室的护士光对着市民解释，自费疫苗的优势作用如何如何，但有没有想过市民听完的感受？”

“市民的感受？”

“对，自费疫苗在有些市民意识里也许并不重要，护士们把疫苗效果说的再好，没能打动那些拒绝自费疫苗的市民们内心，他们又如何会去选择主动打疫苗呢？”

“荒唐！他们不懂，所以我们作为医务人员才更应该详细的介绍，普及疫苗知识。”

老家伙思想还真顽固，余至辉忍不住内心一顿腹议。

“主任，主任，您消气，消气。让这小子把话说完。”杜菲菲赶紧上前一步，递上王主任的不锈钢保温杯。

“根据我多年的写小额商业调查经验，您科室的小护士们在提问上，无意中给人一种感觉。”

重新坐下的王主任，狠狠灌了一大口枸杞茶。

“什么感觉？”

“给人一种，打疫苗比不打疫苗，不但多花钱，还疼。”

“？？？”王主任转过头，看着杜菲菲，有些疑惑。

杜菲菲白皙的指尖点在了朱唇上思索了片刻，点了点头。

“主任，好像那些不愿意打自费疫苗的市民，的确是有给我们这样的一种感觉。”

余至辉听到杜菲菲确定的回复，微微的吐了口气。

“小伙子，那你说，我们接种室的护士该怎么开口？”

“调整提问方式。围绕市民的得失心态”

“你说具体点。”

“恩比如说先铺垫。你们看过小说没？”余至辉伸着脑袋来回看着王主任和杜菲菲。

王主任甩了甩脑袋。

有点懵，心中纳闷怎么还能和小说扯上？

却见杜菲菲不好意思的微微点了下头。

“这个小说讲究铺垫就好比咱们科室的护士需要让市民们了解下患病率还有危害啥的。这些您得让护士告诉市民。”

杜菲菲鼓起胸膛，听到余至辉这话有些不服气。

心中暗骂一句，白眼狼。

“主任。我们其实有告诉市民某些疾病的患病率！比如某些疾病的患病率是125%……”

此刻却不想，一旁的余至辉抬手就是在他自己大腿上拍了一巴掌，打断了杜菲菲的话。

“对对对！问题就在这，这样的表达肯定不行。我们应该这么说，比如说是125‰，或者说一万个人就有125个人得病，以突出这个比率的实际严重性。一万个人形容的还不够贴切的话，我们就说的更贴近现实些，杜护士，您住的村子大概有多少人？”

杜菲菲有些生气余至辉的无理但却无奈“我们村子大，差不多十万人”

“十万人一个村子，若是我，我会告诉市民，你现在住的村子有1250个人因为不打疫苗，就患这种病了。王主任，您猜会是什么结果？”