11月11号。

今天是齐年的生日。

齐年的生日刚好是“双11”，巧得很。

以前上学的时候，齐年总是因为生日是光棍节而受诟病。总有同学拿他开玩笑说这辈子找媳妇估计够呛。

结果没想到“双11”竟然摇身变成了购物节。齐年大有翻身农奴做主人的得意。

“双11”这天出生的人，买生日礼物都比别人便宜得多。哈哈哈。

走到哪里都可以享受更多免费的服务。哈哈哈。

快意人生莫过于此。哈哈哈。

快意人生虽然是生日当天的大概率事件，但并不代表小概率事件不会出现。今年的“双11”将如何度过，此时还难以预料。不过齐年没有时间来预料这些，因为一大早就开始忙起来。

齐年和陶进早早就到了网点。快递员们也早早地来了。

今天是和于菡约好采访的日子。选在“双11”这一天，自然是有其特殊的意义。按于菡的风格，“双11”当天的采访当天就会播出，雷厉风行，毫不拖沓。

县公司的赵老板一大早就到了黄鱼嘴网点。

“哟，赵总，今天打扮得可真是帅啊！”“一表人才”“玉树临风”“巧夺天工”……齐年和陶进交相称赞。

虽然是赤裸裸的马屁，但是这马屁并不是空穴来风。

赵老板平时穿着很随便，偶尔穿着这么不随便一下，还真有些农民企业家的风范。估计这身一年难得穿几回的西装不会便宜到哪儿去。

“帅啥啊？都快是老头儿了。”赵老板不无得意地说，“于菡什么时候来？”

“说是9点。”

“那还早。我先看看你们这个网点‘双11’的准备工作做得怎么样。”

齐年说：“请领导多提宝贵意见。指导下我们这些菜鸟。”

“菜鸟？你们两个比我们这些老鸟还厉害。”

“哪儿能呢。”

让赵老板去办公室坐着边喝茶边等，他也不去。他就在网点这儿看看那儿看看，还真是在检查“双11”的准备工作，看得特别细致，边看边点头。

“不错不错。像模像样。你们两个做快递有半年了吧？”

“刚好半年。”

“做到这个程度确实不容易。这就是我佩服你的一点，齐年。哦，还有陶进。干这一行很不容易，每天都有问题，每天都要解决问题。就算问题都解决了，碰到‘双11’还是会有问题。”

赵老板又对齐年说：“哦，你是学霸，这么说你就明白了。这‘双11’就像一场期末考试，而且是一场没有补考的考试。平时作业做得再认真、练习题做得再好，考试不及格也得玩儿完。很多干了十来年快递的人，最后都死在‘双11’上。你们不要以为复习好了就肯定能考试及格，不一定！不知道会出什么要命的难题呢。我儿子上个学期……哦，算了，不扯这些了。来，我给你们提几个建议。”

赵老板建议黄鱼嘴的传送带位置移一下，在旁边预留一条人工搬运的通道。一方面如果件量大了就容易在一条传送带上造成堵车。到时候可以用完全人工搬运的方式分拣。另一方面如果需要的话，还可以临时再增加一条传送带。

网点门口的停车位也要提前占好。免得附近的居民把车停在路边挡了快递车辆卸货。半夜三更的你打电话去让人挪车，那几乎是不可能的事。

尽管人手不够，人员的安排一定要调整好。慢一点可以，但就是不能乱。就算是人手不够，齐年、陶进两个管理人员也不能出去忙送货。问题随时会出现，要做好应急的准备。就像打仗一样，指挥官的主要任务是指挥，而不是去冲锋。