第4章立即采取措施(2)(2 / 2)

行理论的学生百分比

不生气〖〗38〖〗18〖〗44

轻微生气〖〗21〖〗51〖〗28

一般生气〖〗29〖〗58〖〗13

非常生气〖〗0〖〗87〖〗13

暂时走开可以使生气的人平静下来,但具有很强的侵略性和好斗个性的人倾向于对任何刺激都作出对抗性反应,而不是摆脱和走开。这样做是由他们的本性决定的。

让对方说最后一句话

人们往往因为一些事情而恼火,比如水龙头漏水、汽车发动不起来等,但他们却总是和人生气。所以说,大多数愤怒都是发生在人与人之间。一个人会首先发难,从而形成一种情感刺激并引起争执。问题是:谁先停下来?让谁说最后一句话?

在你意识到自己生气的时候,你应该作出决定:让对方说最后一句话。而且越早越好除非你打算让局面变得不可收拾。

下面是一对父子间的两种对话过程,看一看哪种对话更好。首先看第一种对话:

父亲:吃饭前你先把你的房间收拾干净。

儿子:我正忙着呢。

父亲:(不悦)我说了我要你把房间收拾干净。

儿子:(生气)你别管我。

父亲:(生气)你少跟我这么说话。现在就收拾你的房间马上!

儿子:(暴怒之下把书扔了过去)我说了,你别待在我房间里!

父亲:(非常生气)你敢冲我扔东西!现在你马上给我收拾,不然你等着瞧。

下面是第二种对话:

父亲:吃饭前你先把你的房间收拾干净。

儿子:(不悦)我正忙着呢。

父亲:(不悦)是的,我看见了,但是我要你先收拾房间。

儿子:(生气)你别管我。

父亲:(不悦但没有发火)好吧。但是你要收拾房间。

儿子:(生气)我想收拾的时候会收拾的。

人们在和他人发生争执的时候,都极力想让自己说最后一句话,却看不到事情正变得不可收拾。对于愤怒管理来说,更重要的是对生气的过程进行控制,而不是怎样处理愤怒失控造成的严重后果。如果你能做到让对方说最后一句话,那就尽量这样做,因为这样就改善了争执的过程,从而不至于产生更糟的结果。

如果你一定要说最后一句你无法控制自己那你这句话应该尽量不含敌意。我在这种场合最爱说的就是:你爱怎么想就怎么想。如果某人冲我发火,并正要怒气冲冲、长篇大论地说我是多么让人讨厌,我一般不会跟他争吵,而只是说:你爱怎么想就怎么想吧。或者你爱怎么说就怎么说吧。然后就起身离开。这样,我就不必跟他玩生气的游戏了。<div>